问题：当打开word时，提示让“安全模式”才能启动或者提示“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭”。

解决：我们不需要通过安全模式启动，原因是Normal.dot文档出问题了，只要删除默认“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dot”,即解决此问题。

注意：有时候重新安装也并不一定能解决此问题。